Question 1

Wie bent u en wat is uw ervaring?

Accepted Answer

Wij zijn een productiebedrijf met 14 jaar ervaring, gevestigd in de stad Wenzhou, het centrum van de lampen- en verlichtingsindustrie van Zhejiang.

Question 2

Welke markten bedienen wij en welke certificeringen hebben wij?

Accepted Answer

Onze belangrijkste markten zijn Europese en Midden-Oosterse landen. Wij beschikken over de certificeringen ISO9001, CE, ROHS, SAA, ATEX, FCC, TUV en andere, die voortdurend worden bijgewerkt.

Question 3

Welke producten kunt u bij ons kopen?

Accepted Answer

Onze belangrijkste producten zijn LED-tri-proof lampen, explosieveilige lampen, zuiveringslampen, T5/T8-armaturen, kantoorlampen en industriële verlichting, met aanpasbare DALI-functionaliteit, dimfuncties, kleurtemperatuur (CCT), schakelaars en sensoren.

Question 4

Kunt u monsters leveren?

Accepted Answer

Ja, wij kunnen monsters maken zodat u deze kunt testen, afhankelijk van uw wensen. Neem contact op met onze klantenservice om te informeren naar gratis monsters.

Question 5

Worden de producten geleverd met handleidingen?

Accepted Answer

Over het algemeen worden de producten geleverd met handleidingen, en wij kunnen handleidingen in verschillende talen maken voor verschillende doelmarkten.

Question 6

Hoe is de productverpakking? Kan deze worden aangepast met een eigen print?

Accepted Answer

Over het algemeen hebben de producten een individuele verpakking. Bij kleine bestellingen wordt standaard geen of een neutrale print gebruikt, terwijl bij grotere bestellingen de verpakking en het formaat naar wens kunnen worden aangepast.

Question 7

Is de weergegeven prijs inclusief invoerrechten en andere kosten?

Accepted Answer

De weergegeven prijs is de EXW-prijs per stuk (sommige prijzen kunnen niet exact zijn). U kunt contact opnemen met onze verkoper om de prijs te berekenen op basis van uw specifieke wensen. Wij kunnen offertes opstellen op basis van EXW, FOB, DDP, DDU en andere voorwaarden.

Question 8

Is er korting bij een grote bestelling?

Accepted Answer

De weergegeven productprijs is mogelijk niet exact. U dient contact op te nemen met onze verkoper om uw specifieke parameters door te geven, zodat u een nauwkeurige offerte kunt ontvangen. Bij grote aantallen bieden wij gunstige prijzen, aangezien wij een directe leverancier zijn met stabiele toeleveringsketens.

Question 9

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Accepted Answer

Wij accepteren een aanbetaling van 40% en een betaling van 60% vóór de levering. Creditcard, PayPal/Alipay en bankoverschrijvingen worden geaccepteerd.

Question 10

Wat is de levertijd?

Accepted Answer

Binnen 72 uur voor reguliere monsters, ongeveer 3-7 dagen voor aangepaste monsters, 7-10 dagen voor kleine bestellingen en ongeveer 25-35 dagen voor grote bestellingen. De exacte levertijd is afhankelijk van de hoeveelheid en de productieomstandigheden.

Question 11

Wat zijn de belangrijkste logistieke kanalen en wat zijn de transporttijden?

Accepted Answer

Wij werken samen met UPS, FEDEx en DHL voor monsters en kleine bestellingen (de snelste optie is 3-5 dagen). Wij gebruiken ook Ali Cainiao internationale express (5-7 dagen naar belangrijke landen). Grote aantallen kunnen per zee, land of lucht worden verzonden.

Question 12

Hoe wordt schade aan goederen tijdens het transport afgehandeld?

Accepted Answer

Wij hanteren strikte verpakkingsvereisten. Indien er schade is, neem dan foto's en bewaar de documenten. Wij kunnen kleine schade vergoeden of opnieuw leveren, of in geval van grotere schade samenwerken met de logistieke dienstverlener/verzekeraar.

Question 13

Kunt u OEM of ODM, SKD-service aanbieden?

Accepted Answer

Ja, dat kunnen wij. Wij hebben 14 jaar ervaring, 2 productiebedrijven met een totale oppervlakte van meer dan 3.000 vierkante meter, 40+ technici, 50+ professionele apparaten en stabiele leveranciers van grondstoffen.

Question 14

Hoe wordt de kwaliteit van de producten gegarandeerd en hoe worden productproblemen opgelost?

Accepted Answer

Alle producten worden strikt getest voordat ze het bedrijf verlaten, met een defectpercentage van minder dan 0,02%. Tijdens de garantieperiode sturen wij nieuwe producten of bespreken wij een compensatie, afhankelijk van de situatie.

Question 15

Hoe kunnen goederen worden geretourneerd als er een kwaliteitsprobleem is of als de goederen niet correct zijn? Wie draagt de verzendkosten?

Accepted Answer

U kunt de goederen retourneren via het Ali-platform. Nadat de verkoper de ontvangst heeft bevestigd, wordt het bedrag binnen 3-7 werkdagen teruggestort. Als de verkoper verantwoordelijk is voor kwaliteitsproblemen of het leveren van verkeerde goederen, worden de retourverzendingkosten door de verkoper gedragen.

Productprofiel

Maatwerk

Buistype

Kleur Temperatuur

Model NR.

Vermogen

Lengte

Vorm

Shade Materiaal

Lamp Holder / Base

LED-Type

Schelp Type

Levensduur

Garantie

Certificaat

Ingangsspanning

LED-chips

levensverwachting

voeding

het leven

Transportpakket

Specificatie

Handelsmerk

Oorsprong

Productiecapaciteit

Belangrijkste kenmerken

Bedrijfsprofiel

Over onze fabriek & Bedrijfsachtergrond

Onze productiecapaciteit & Technische expertise

Onze branche-ervaring & Wereldwijd bedrijfsrecord

Onze certificeringen, normen & Erkenning in de branche

Product Q&A

Verstuur aanvraag

Dit vind je misschien ook leuk