Question 1

Hoe vind ik betrouwbare leveranciers?

Accepted Answer

Zoek naar leveranciers met keurmerken zoals 'Onsite Check' of 'Gecertificeerde Leverancier'. U kunt ook hun transactiegeschiedenis en beoordelingen van andere kopers bekijken op hun profiel.

Question 2

Kan ik voorbeelden ontvangen voordat ik een grote bestelling plaats?

Accepted Answer

Ja, de meeste leveranciers bieden voorbeelden aan. U kunt contact met hen opnemen om de kosten voor voorbeelden en verzendkosten te bespreken. De kosten voor voorbeelden worden vaak terugbetaald wanneer u een grote bestelling plaatst.

Question 3

Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

Accepted Answer

De minimale bestelhoeveelheid varieert per product en leverancier. U kunt deze informatie vinden op de productpagina of rechtstreeks met de leverancier onderhandelen via ons berichtenplatform.

Question 4

Kan ik producten aanpassen met mijn eigen logo of verpakking?

Accepted Answer

Absoluut. Veel leveranciers bieden OEM- en ODM-services aan. Stuur eenvoudigweg uw specificaties en ontwerpbestanden naar de leverancier om de mogelijkheden te bespreken.

Question 5

Welke verzendmethoden kan ik kiezen?

Accepted Answer

Veelgebruikte opties zijn onder meer expresskoeriers (DHL, FedEx, UPS), luchtvracht, zeevracht en railvracht. De beste optie hangt af van de grootte en het gewicht van uw bestelling, en hoe snel u de goederen nodig heeft.

Question 6

Hoe kan ik de verzendkosten schatten?

Accepted Answer

U kunt een offerte aanvragen bij de leverancier. Sommige productpagina's hebben ook een 'Verzendkosten calculator' waarmee u direct een geschatte kosten kunt berekenen.

Question 7

Hoe kan ik mijn zending volgen?

Accepted Answer

Zodra de goederen zijn verzonden, verstrekt uw leverancier een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw bestelling te volgen op de officiële website van de vervoerder of in uw Made-in-China.com bestelcentrum.

Question 8

Wie is verantwoordelijk voor invoerrechten en belastingen?

Accepted Answer

Invoerrechten, belastingen en douaneafhandelkosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douaneautoriteiten om de mogelijke kosten te achterhalen voordat u een bestelling plaatst.

Question 9

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Accepted Answer

Wij accepteren T/T (bankoverschrijving), L/C (letter of credit) en Western Union. Voor veiligere transacties raden wij aan om gebruik te maken van onze Secure Payment-service, die Visa en Mastercard accepteert.

Question 10

Hoe beschermt Secure Payment mij?

Accepted Answer

Met Secure Payment worden uw fondsen vastgehouden door Made-in-China.com en worden ze pas vrijgegeven aan de leverancier nadat u de goederen heeft ontvangen en heeft bevestigd dat ze voldoen aan de afgesproken specificaties. Dit beschermt u tegen niet-levering en ernstige kwaliteitsproblemen.

Question 11

Hoe plaats ik een bestelling?

Accepted Answer

Nadat u de productdetails, prijs en verzendkosten met een leverancier heeft besproken, vraagt u hen om u een formele orderfactuur te sturen. U kunt vervolgens de factuur online bekijken en betalen. De productie begint zodra de betaling is bevestigd.

Question 12

Kan ik mijn bestelling annuleren en een terugbetaling krijgen?

Accepted Answer

De voorwaarden voor terugbetalingen variëren per leverancier. Als de leverancier de afgesproken levertijd of kwaliteit niet naleeft, kunt u een terugbetaling aanvragen. Voor bestellingen die met Secure Payment zijn betaald, kunt u een geschil indienen in uw bestelcentrum.

Question 13

Wat als ik een beschadigd of verkeerd product ontvang?

Accepted Answer

Maak duidelijke foto's of een video van het probleem en neem direct contact op met de leverancier om een vervanging, reparatie of terugbetaling aan te vragen. Als u Secure Payment heeft gebruikt en de leverancier niet meewerkt, kunt u een geschil openen en ons team zal helpen bij de bemiddeling.

Question 14

Hoe werken retourneringen?

Accepted Answer

U moet doorgaans de kosten voor retourzendingen betalen, tenzij u een andere overeenkomst heeft met de leverancier. Controleer altijd het retouradres en of er een toeslag voor het opnieuw in voorraad brengen van de artikelen in rekening wordt gebracht voordat u artikelen retourneert.

Question 15

Welke garantie geldt voor mijn product?

Accepted Answer

De garantievoorwaarden zijn afhankelijk van de leverancier en het product. Vraag altijd naar de garantietermijn en wat deze dekt (bijvoorbeeld gratis vervangingsonderdelen) voordat u betaalt. Bewaar een schriftelijke kopie van de overeenkomst in uw berichten.

Productprofiel

Maatwerk

Materiaal

Type

Vorm

Gebruik

Merk

Conditie

Kleur

voorwaarde

materiaal

gebruik

Transportpakket

Specificatie

Handelsmerk

Oorsprong

Gs-Code

Belangrijkste kenmerken

Bedrijfsprofiel

Over onze fabriek & Bedrijfsachtergrond

Onze productiecapaciteit & Technische expertise

Onze branche-ervaring & Wereldwijd bedrijfsrecord

Product Q&A

Verstuur aanvraag

Dit vind je misschien ook leuk