Volautomatische kunststof bekersdeksel maakmachine zaaitray eiertray taarttray vormmachine lijn

Wij bieden een uitgebreide garantie van 2 jaar op al onze mechanische apparatuur. Gedurende deze periode vervangen wij kosteloos elk onderdeel dat defect raakt als gevolg van fabricagefouten. Onze garantie omvat ook gratis arbeidskosten voor reparaties die verband houden met deze defecten.

Ons team van ervaren ingenieurs is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om technische ondersteuning te bieden. Of het nu gaat om een vraag over de bediening van de apparatuur, het oplossen van problemen of onderhoud, u kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of ons online klantenserviceplatform. We streven ernaar om binnen 8 uur te reageren op alle vragen.

Om de continuïteit van uw apparatuur te waarborgen, onderhouden wij een grote voorraad hoogwaardige reserveonderdelen. We kunnen de benodigde reserveonderdelen binnen 3 werkdagen leveren nadat we uw bestelling hebben ontvangen. Bovendien bieden we concurrerende prijzen voor deze onderdelen, en ze worden geleverd met een kwaliteitsgarantie van 6 maanden.

Voor complexe problemen die niet op afstand kunnen worden opgelost, bieden wij service op locatie. Onze servicetechnici worden zo snel mogelijk naar uw locatie gestuurd, meestal binnen 15 werkdagen, afhankelijk van uw geografische locatie. We dekken alle reiskosten en verblijfskosten voor service op locatie binnen de garantieperiode voor problemen die onder de garantie vallen.

Wij bieden regelmatig onderhoudspakketten aan voor onze klanten. Onze technici bezoeken uw locatie op vooraf afgesproken momenten (bijvoorbeeld per kwartaal of per jaar) om onderhoudscontroles uit te voeren, de apparatuur te reinigen en eventuele versleten onderdelen te vervangen. We houden u ook op de hoogte van de nieuwste software- en hardware-upgrades voor uw apparatuur, die de prestaties kunnen verbeteren en de levensduur kunnen verlengen.